運送政策
感謝您選購 HANNA XAVIA。本運送政策說明我們的訂單處理、配送方式及相關注意事項。
訂單處理時間
所有訂單通常會於 1–3 個工作天內完成處理（不含週末及國定假日）。於促銷活動或假期高峰期間，訂單處理時間可能略有延遲，敬請見諒。
訂單出貨後，我們將透過電子郵件向您提供出貨通知與物流追蹤資訊。
配送方式與運送時間
我們會依據您的收件地址提供可用的配送方式，實際配送選項與預估運送時間將於結帳頁面顯示。
國內配送（如美國境內）
標準運送：運費於結帳時計算
加急運送：預計約 2–5 個工作天送達
快速運送：預計約 1–3 個工作天送達
實際運費與配送時間將依您於結帳時所選擇的方式為準。
免運活動
我們可能不定期提供免運優惠，相關條件與門檻將於網站或結帳頁面清楚標示。
PO Box 與 APO / FPO 地址
若收件地址為 PO Box 或 APO / FPO，我們將視情況使用特定物流商（如 USPS）。實際配送時間可能因地區而有所差異。
國際運送
HANNA XAVIA 提供多數國家之國際配送服務。國際運費、配送時間、關稅及稅金將依目的地不同，並於結帳時計算。
⚠️ 進口關稅、稅金及其他清關費用由收件人自行負擔，實際金額依各國海關規定為準。
訂單追蹤
訂單出貨後，您將收到包含物流追蹤編號的電子郵件，可隨時查詢配送進度。
配送延誤與不可抗力
因節假日、海關查驗、物流高峰或不可抗力因素（如天氣、物流商延誤）導致的配送延遲，HANNA XAVIA 恕不承擔相關責任，但我們將協助您向物流商查詢狀態。
遺失或損壞包裹
若物流顯示包裹已送達但您未收到，請儘速聯絡我們並提供訂單編號，以利協助查詢。
若包裹於配送過程中發生損壞，請保留商品及包裝並拍照存證，第一時間聯絡客服。
聯絡我們
如對運送政策有任何疑問，歡迎聯繫 HANNA XAVIA 客服團隊：
📧 客服信箱： hannaxavia349@gmail.com
政策更新
HANNA XAVIA 保留隨時修改本運送政策之權利，更新內容將公告於本頁面。
